Comment est-ce qu’un téléphone logiciel peut avoir un impact sur votre entreprise?

Comment est-ce qu’un téléphone logiciel peut avoir un impact sur votre entreprise?
Conseils

Mise à jour le 23 avril 2020

Transporter dans son sac un appareil qui sert à la fois de téléphone et d’ordinateur, c’est possible ! Le téléphone logiciel ouvre la porte sur un monde d’avantages technologiques pour votre entreprise.

Facile comme d’utiliser une souris et un clavier !

Le téléphone logiciel est une application qui permet la transmission ou la réception d’appels téléphoniques via Internet par la VoIP. Muni d’un micro-casque ou d’une WebCam, vous composez et recevez vos appels en utilisant le clavier affiché sur votre écran : c’est aussi simple et facile que d’utiliser un cellulaire ! Il suffit d’installer un logiciel sur votre tablette, mobile ou portable (ex. : Bria Mobile) et le tour est joué.

 

 

Économique à tous points de vue

Le téléphone logiciel permet non seulement d’économiser sur les frais de téléphonie régulière mais aussi de gagner de l’espace : plus besoin d’appareil téléphonique sur le bureau, tout se joue sur l’écran ! Un employé s’ajoute ou veut travailler à distance? Une mise à jour logiciel est disponible? Votre système téléphonique est facile à multiplier et il évolue avec la technologie en fonction de vos besoins. En plus, le logiciel permet d’accéder à différents bottins de contacts. Que ce soit celui des clients ou de l’entreprise ou encore pour voir le statut de présence des autres utilisateurs (présent, absent, en réunion, en ligne, etc.) cela vous permet d’optimiser votre temps.

Une ligne téléphonique mobile dédiée, de n’importe où

Les employés mobiles demeurent connectés au système téléphonique de votre entreprise, de partout. Ils n’ont plus à utiliser leur ligne cellulaire privée : le téléphone logiciel leur donne accès en tout temps à une connexion fiable pour faire et recevoir des appels professionnels, comme s’ils étaient physiquement dans vos bureaux. Pour les partenaires et clients, un seul numéro affiché et à retenir, celui de votre entreprise.

 

 

Une efficacité accrue

Conférence téléphonique audio ou vidéo, intégration avec vos contacts ou votre CRM préféré, messages textes faciles à transmettre, accès et utilisation de la boîte vocale simplifiés, le téléphone logiciel offre plusieurs avenues pour faciliter le travail d’équipe sur vos différents projets. Vous pourrez enregistrer des appels ou les renvoyer à un collègue, recevoir par courriel des messages laissés dans la boîte vocale et bien plus encore ! Plus besoin de fiches-client en papier, par exemple : dès que vous communiquez avec un client, vous pouvez accéder à son profil à l’écran. L’information circule rapidement et aisément.

 

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