Envoyer une télécopie virtuelle

Envoyer une télécopie virtuelle

L’envoi d’un document vers un télécopieur peut s’effectuer par les deux différents modes ci‐dessous.

Par courriel

L’utilisateur qui désire envoyer une télécopie doit le faire à l’aide d’un compte ou adresse courriel inscrite dans son profil. 

Il faut également que cette personne soit autorisée à utiliser le service de télécopieur. 

Démarrez votre une solution de courriel comme par exemple Outlook et suivez les instructions suivantes :   

  1. Destinataire: Mettre le numéro de télécopieur du destinataire à 10 chiffres ou plus suivi de @fax.omnivigil.com comme par exemple: XXXXXXXXXX@fax.omnivigil.com
  2. Contenu de la télécopie: Notre solution de télécopie permet d’envoyer 2 options de contenu:
    1. La première option est un courriel dont le format doit obligatoirement être que du texte brut qui sera votre commentaire sur la page de garde.
    2. La seconde option est d’attacher en pièce jointe la télécopie (fichier) de type PDF.
    3. Notez que l’utilisation des deux options est possible. La première page de garde contiendra votre commentaire et les autres pages seront constituées de votre PDF.
  3. Confirmation: Une confirmation de l’envoi de la télécopie est retournée au destinataire par courriel avec le résultat de l’envoi. 

Par notre portail OMNIconnect

Un formulaire d’envoi est également disponible dans votre espace client Web. L’utilisateur doit avoir les droits d’accès au service. 

Pour ce faire : 

  1. Sélectionnez le numéro de télécopieur à utiliser pour faire l’envoi.
  2. Cliquez sur l’action (bouton) Envoyer.
  3. Remplissez le formulaire.
  4. Puis cliquez sur le bouton Envoyer

Délai de transmission

Il est important de noter que la transmission d’une télécopie par courriel peut prendre jusqu’à 4 heures, délai qui varie selon, entre autre,  le nombre de pages à transmettre, la complexité du contenu, les conditions du réseau, la congestion vers la destination ainsi que la qualité et compatibilité de l’appareil distant. Le service va retenter vers la destination jusqu’à 10 reprises avant d’abandonner si tel est le cas.

Vous avez des questions relativement au fonctionnement du service de télécopie virtuelle?  

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