Filtrage d’appels

Filtrage d’appels

Évitez les appels non désirés

Le filtrage d’appels intercepte les appels provenant de numéros présélectionnés et les achemine selon l’option présélectionnée. Choisissez jusqu’à dix numéros qui seront dirigés comme vous le désirez selon les options ci-dessous.

Votre téléphone ne sonnera pas et vous ne serez pas dérangé par des appels importuns.

Notez que le filtrage se fait par compte et non par poste.

Options

  1. 5 sonneries suivies de la boite vocale: Le téléphone ne sonnera pas et l’appelant filtré pourra laisser de message. Peut être utilisé dans les comptes affaires dans un menu interactif par exemple il achemine les appels vers les postes composé.
  2. 5 sonneries suivies du message : Le téléphone ne sonnera pas et l’appelant filtré entendra le message préenregistré: « La personne que vous tentez de joindre n’accepte pas les appels en ce moment. »
  3. Signal occupé: L’appelant filtré entendra le signal occupé.
  4. Sonneries: L’appelant filtré entendra les sonneries, le téléphone ne sonnera pas et l’appelant filtré ne pourra pas laisser de message. 

Filtrer les appels à partir de votre espace Web client

  1. Ouvrez une session dans votre espace Web client,
  2. Cliquez sur le lien Téléphonie et ensuite sur l’option Nouveau.
  3. Entrez le numéro de téléphone à 10 chiffres précéder de son code de pays (ex: +1 pour le Canada > +14183806063) que vous souhaitez filtrer dans le champ Numéro de téléphone.
  4. Sélectionnez l’action désirée par les options dans la liste Action
  5. Mettez une note ou une description au besoin dans le champ Notes
  6. Cliquez sur le bouton Enregistrer pour ajouter le numéro que vous venez d’entrer à votre liste de numéros filtrés.
    1. Vous pouvez filtrer jusqu’à dix numéros de téléphone.
    2. Pour retirer un numéro de la liste, cliquez sur le numéro pour le sélectionner et ensuite sur le bouton Supprimer

Filtrer les appels à partir la fonction *60

Vous pouvez également ajouter un numéro à filtrer des appels à l’aide de l’option *60. Cette fonction vous permet de filtrer le dernier numéro de téléphone qui vous a contacté.

Pour utiliser cette fonction:

  1. Décrocher votre combiné
  2. Composez *60
  3. Suivez les instructions attentivement.