Mon relevé de compte

Mon relevé de compte

Votre facture est envoyée mensuellement, vers le premier de chaque mois, en format PDF en pièce jointe par courriel. Cependant, vous pouvez accéder à votre relevé de compte et vos factures par l’entremise de votre compte en ligne 24 heures par jour, 365 jours par année. 
 
La facture en ligne offre de nombreuses fonctions pratiques:

  • Recevez un avis par courriel chaque mois avec votre facture mensuelle ainsi qu’un accès en ligne.
  • Enregistrez ou imprimez une version PDF de votre facture qui comprend tous les détails de facturation de votre compte.
  • Consultez vos factures en ligne des 12 derniers mois et accédez à votre historique de paiements des 12 derniers mois.
  • Vérifiez votre solde actuel.
  • Réduisez la paperasse et votre consommation de papier. 

Demandez à l’administrateur de votre compte dans votre organisation d’y avoir accès à travers une demande auprès de notre équipe au service@omnivigil.com. Une fois la demande validée un accès en ligne avec les instructions vous sera retourné par courriel.   

Si vous avez déjà un accès seul le droit d’accès au relevé de compte sera ajouté à votre utilisateur. 

Dans le cas d’un nouvel utilisateur le courriel contiendra: 

  1. Code utilisateur
  2. Mot de passe temporaire

Une fois votre accès en mains simplement accéder à votre compte en ligne vous rendant sur le portail client par portal.omnivigil.com. Saisissez votre «Identifiant» (code utilisateur) ainsi que votre «Mot de passe» pour vous authentifier et vous connecter.

Une fois connecté dans notre dans votre compte client, sélectionnez l’option «Mon relevé de compte» situé sous le menu utilitaire situé dans le coin supérieur droit. 


Votre relevé de compte s’affichera dans la page sous l’onglet «Relevé». Notez que vous pourrez également consulter votre dossier client en sélectionnant l’onglet «Compte». 

Pour des questions sur votre facturation n’hésitez à contacter notre département de comptabilité  à comptabilite@omnivigil.com ou par téléphone au 418-380-6063 option 3. 

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